1. משלוחים

• עלות משלוח: 40 ש"ח לכל הארץ חוץ מירושלים והסביבה – 55 שח

• זמן אספקה משוער: 3-7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

• משלוחים יתבצעו בימים א’-ה’ (לא כולל חגים).

• ייתכנו עיכובים במשלוחים שאינם תלויים בנו, כמו במקרים של מזג אוויר קשה, חגים, או בעיות מצד חברת השילוח.

• המשלוחים יתבצעו באמצעות חברת שילוח פרטית או דואר ישראל (תלוי בכתובת הלקוח).

2. החזרות והחלפות

• ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית עם תוויות.

• החזרה של פריטים במבצע או פריטים שנעשו בהם שימוש (למשל, הלבשה תחתונה או תכשיטים) לא תתאפשר.

• לא יינתן החזר כספי – הלקוחה תקבל זיכוי לרכישה נוספת באתר או החלפה למוצר אחר.

• הלקוחה אחראית להחזרת המוצר אלינו ובמימון שלה. יש לשלוח את המוצר חזרה בכתובת: [הכנס כתובת להחזרות].

• עלות המשלוח חזרה לא תוחזר.

3. תהליך החזרה

1. יש לשלוח את המוצר אלינו עם מספר ההזמנה ופרטי הקשר.

2. אנו נבדוק את המוצר ונאשר את ההחזרה או ההחלפה תוך [למשל – 5 ימי עסקים].

3. אם המוצר יעמוד בתנאים להחזרה, נשלח ללקוחה את הזיכוי או המוצר המחליף תוך 7 ימי עסקים.